Все мы хотим вести переговоры эффективно. Однако, когда собеседник находится под влиянием сильных эмоций, конструктивный диалог превращается в игру с непредсказуемым финалом. В лучшем случае вас просто не услышат.

Поэтому первый шаг к успеху в переговорах — научиться работать с эмоциями.

В этом симуляторе мы:
🔸 разберем, что такое эмоциональные конфликты и в чем их особенности,
🔸 узнаем, какие приемы для работы с эмоциями есть и когда их использовать,
🔸 потренируемся применять эти знания на практике.