Софт Скиллз Лаб

Работая менеджером продукта, можно бесконечно смотреть на цифры, тестировать гипотезы, быть абсолютно правым, что твоя фича принесёт 100% результат, НО есть ОДНО БОЛЬШОЕ НО.

Во всей этой продуктовой деятельности нет смысла, если с одной стороны у тебя возникают конфликты в команде, которые ты не решаешь, а с другой — у тебя не получается договориться со стейкхолдерами и защитить свои инициативы.

Собственно, по этой причине продакту сложно достигать результата при работе с большим количеством людей без развитых навыков управления коммуникацией. Примерно с таким запросом я пришёл к Юре, и с ноября 2021 года начался мой долгий и не самый лёгкий путь.

Обучение с Юрой ломало все мои шаблоны: на теорию мы тратили не более 20 минут, а всё остальное время мне накидывали кейсы конфликтов и переговоров абсолютно разных тем, в которых меня, конечно же, разматывали на раз-два. Через боль практики и желание научиться со временем появляется тот самый навык, который ты начинаешь постоянно использовать в реальной жизни себе в плюс.

Если короче:

– Абсолютно каждому продакту нужно это обучение.

– Просто почитать теорию и посмотреть видюшки никак не поможет получить навык и опыт.

– Да, это всегда будет больно, но результат того стоит.

– При обучении обязательно ходите в переговорный клуб для получения насмотренности.

Занимаюсь в клубе два года, за это время научился внимательнее слушать и понимать собеседников, распознавать неявные эмоции и определять манипуляции. Это важно в отношениях с сотрудниками — они стали проще, и в них появилось больше доверия. Начал более осознанно вести рабочие переговоры, продумывать тактику и придерживаться её. Трачу меньше усилий для обоснования идей и проектов перед руководством.

Больше всего зацепил формат клуба: компактная теория, которая многократно отрабатывается на кейсах с другими участниками. Так изучаешь мышление и стили общения разных людей, увеличиваешь насмотренность. Получаешь навык, применимый в реальной жизни, который не добыть из одних только книг и видосиков на ютубе.

Когда работаешь на влиятельное международное издание, создаётся иллюзия, что можешь договориться с любым — даже со спичкой или табуреткой. Корпорация показала мне, что моя стратегия не всегда работает. Когда я уже совсем отчаялась, пришла на занятия к Марату. Наш курс точно помог мне поменять подход к коммуникации с людьми в разных ролях. Если чувствуете, что вам тоже нужно потренировать эту мышцу, искренне рекомендую Марата и его занятия.

Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Материал стал помогать практически сразу — на регулярных коммуникациях с командой и на брейн-штормах стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры и прочий неконструктив. Отдельный респект авторам Юре и Саше за вдумчивость, практическую применимость и драйв!

Я предприниматель с двумя бизнесами и 15 сотрудниками. Мой рабочий день насыщен переговорами — по 5–7 часов ежедневно. Прошёл курс, чтобы научиться выходить из сложных ситуаций этично и с выгодой для себя. Курс оправдал все ожидания. Я систематизировал типы кейсов и манипуляций, нашёл к ним подходы. Особенно заметное улучшение — я стал активнее слушать собеседников, понимать, какое значение они вкладывают в свои слова, и задавать больше правильных вопросов.

На курсе вместе со мной были разработчики и менеджеры — было видно, что курс подошёл всем. Рекомендую проходить его с дополнительной практикой!