Отзывы о нас

Работая менеджером продукта, можно бесконечно смотреть на цифры, тестировать гипотезы, быть абсолютно правым, что твоя фича принесёт 100% результат, НО есть ОДНО БОЛЬШОЕ НО.

Во всей этой продуктовой деятельности нет смысла, если с одной стороны у тебя возникают конфликты в команде, которые ты не решаешь, а с другой — у тебя не получается договориться со стейкхолдерами и защитить свои инициативы.

Собственно, по этой причине продакту сложно достигать результата при работе с большим количеством людей без развитых навыков управления коммуникацией. Примерно с таким запросом я пришёл к Юре, и с ноября 2021 года начался мой долгий и не самый лёгкий путь.

Обучение с Юрой ломало все мои шаблоны: на теорию мы тратили не более 20 минут, а всё остальное время мне накидывали кейсы конфликтов и переговоров абсолютно разных тем, в которых меня, конечно же, разматывали на раз-два. Через боль практики и желание научиться со временем появляется тот самый навык, который ты начинаешь постоянно использовать в реальной жизни себе в плюс.

Если короче:

– Абсолютно каждому продакту нужно это обучение.

– Просто почитать теорию и посмотреть видюшки никак не поможет получить навык и опыт.

– Да, это всегда будет больно, но результат того стоит.

– При обучении обязательно ходите в переговорный клуб для получения насмотренности.

Пришла на курс, чтобы подготовить себя к выходу на новое место работы и сразу поставить себя корректно среди коллег, научиться этично отстаивать свои границы и защищать социальную роль.

Курс превзошёл мои ожидания! Качество моей коммуникации выросло в разы, что отметили руководители, коллеги и близкие. Мне стало проще отстаивать себя и прояснять ситуацию без агрессии, а также распознавать скрытые манипуляции и защищаться от них.

Также я проработала несколько своих убеждений, которые мне мешали. Увидела свои неудачные переговорные стратегии со стороны, изменила их на новые.

После курса в ходе переговоров с собственниками компании мне были предложены более комфортные условия работы на текущем месте, включая изменение мотивационной части. По завершению курса я получила оффер с ростом дохода в 2 раза.

Мне очень понравилось сильное окружение, было много коллег-руководителей с сильной коммуникацией. Богатые и полезные дополнительные материалы, круто сделанная платформа и очень подробные грамотные симуляторы для отработки навыков 👍

Уже советовала обучение коллеге и друзьям. Планирую подарить курс мужу на день рождения.

Занимаюсь в клубе два года, за это время научился внимательнее слушать и понимать собеседников, распознавать неявные эмоции и определять манипуляции. Это важно в отношениях с сотрудниками — они стали проще, и в них появилось больше доверия. Начал более осознанно вести рабочие переговоры, продумывать тактику и придерживаться её. Трачу меньше усилий для обоснования идей и проектов перед руководством.

Больше всего зацепил формат клуба: компактная теория, которая многократно отрабатывается на кейсах с другими участниками. Так изучаешь мышление и стили общения разных людей, увеличиваешь насмотренность. Получаешь навык, применимый в реальной жизни, который не добыть из одних только книг и видосиков на ютубе.

Когда работаешь на влиятельное международное издание, создаётся иллюзия, что можешь договориться с любым — даже со спичкой или табуреткой. Корпорация показала мне, что моя стратегия не всегда работает. Когда я уже совсем отчаялась, пришла на занятия к Марату. Наш курс точно помог мне поменять подход к коммуникации с людьми в разных ролях. Если чувствуете, что вам тоже нужно потренировать эту мышцу, искренне рекомендую Марата и его занятия.

Курс с Мишей — лучшее, что могло случиться со мной этим летом. Помимо живой и интересной подачи материала, у Миши в запасе припрятана целая когорта реальных примеров и инсайтов из корпоративной и повседневной жизни.

Миша не просто даёт все необходимые инструменты и объясняет на примерах, как ими пользоваться, а учит по-настоящему пропускать их через себя в момент практики, терпеливо бьётся до победного, пока не наступит полное понимание и принятие.

Самая невероятная кладезь инсайтов таится в конфликтах: их не нужно избегать, их нужно вскрывать, причём не только внешние, но и внутренние! За сравнительно небольшой курс Миша помог мне прожить буквально каждый кейс — я не знаю, где ещё я могла бы столкнуться со своими самыми большими страхами, прорепетировать эти кейсы, проанализировать их и осознать свои триггеры, а главное понять: выход есть всегда, из любой ситуации.

Хочу выразить огромную благодарность Мише за то, что он нашёл и нажал переключатель в моей жизни! Она совершенно точно не будет прежней :)

Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Материал стал помогать практически сразу — на регулярных коммуникациях с командой и на брейн-штормах стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры и прочий неконструктив. Отдельный респект авторам Юре и Саше за вдумчивость, практическую применимость и драйв!

Мы работаем с клиентами по всему миру из разных культур и индустрий. Для нас было важно получить как можно больше практики и разобрать конкретные ситуации, с которыми сталкивались менеджеры. Марат это максимально учёл: двухдневный тренинг был построен чётко под запрос, и поэтому был для нас крайне эффективным. Уже после первой встречи команда отметила ценность заданий, и менеджеры быстро начали внедрять полученные знания в работу. Марат внимательно слушает обратную связь, быстро отвечает на любые вопросы, старается каждого вовлечь в обсуждение и в целом системно подходит к подготовке.

На курс я пришёл совершенно случайно. Где-то увидел ссылку на бесплатный семинар Юры Клименко. Ожиданий, честно говоря, никаких не было — казалось, что это ещё один инфоцыганский продукт.

Я больше 20 лет руководитель, провёл огромное количество переговоров — ну чему меня можно ещё научить? Точно не было запроса прокачивать эту сторону компетенций. Но неожиданно семинар зашёл. Показал мне, что я всегда тратил почти всё внимание на сутевую часть переговоров. А тут ребята «оцифровали» и выстроили технологию по работе с эмоциями и манипуляциями. Мгновенно понял, что тут у меня провал в скиллах, оплатил курс со всеми дополнительными плюшками.

И ни разу не пожалел, хотя иногда было тяжело и приходилось себя заставлять. Целый квартал «почувствуйте себя студентом». Но формат очень вовлекающий — всё сделано, чтобы проходящие курс не просто «слушали», а активно думали и применяли знания.

Я пользовался техниками с курса уже не раз, они стали частью меня. Причём как в работе, так и в общении с близкими. Эффективно.

Я предприниматель с двумя бизнесами и 15 сотрудниками. Мой рабочий день насыщен переговорами — по 5–7 часов ежедневно. Прошёл курс, чтобы научиться выходить из сложных ситуаций этично и с выгодой для себя. Курс оправдал все ожидания. Я систематизировал типы кейсов и манипуляций, нашёл к ним подходы. Особенно заметное улучшение — я стал активнее слушать собеседников, понимать, какое значение они вкладывают в свои слова, и задавать больше правильных вопросов.

На курсе вместе со мной были разработчики и менеджеры — было видно, что курс подошёл всем. Рекомендую проходить его с дополнительной практикой!

Я ожидал, что после курса стану крутым управленцем и все будут беспрекословно меня слушаться, а я буду умело строить общение и повелевать. Ожидания от курса подтвердились, но немного в другом ключе. На курсе я осознал две серьёзные вещи.

а) Бывает, я играю нечестно, манипулирую — и люди вокруг меня тоже. Но это не со зла. И с этим можно и нужно работать. Проработка и видение манипуляций делают общение проще.

б) Эмоции — большой и серьёзный пласт жизни. Чтобы повелевать, как я мечтал, нужно уметь работать с эмоциями, и учиться этому нужно много. Игнорировать эмоции в профессиональной жизни нельзя.

Отношение преподавателей и кураторов отличное. На все вопросы реагируют мгновенно, не игнорируют и не включают свои прокачанные манипулятивные мускулы. Возятся и объясняют всё по полочкам, как школьникам.

Я порекомендовал бы курс всем руководителям. Многое становится понятно, происходит проще, а уж с опорой на опыт — так и совсем хорошо. Благодарю за курс! 👍

Раньше я всегда старался общаться с людьми из позиции сглаживания любых конфликтов и с ощущением, что «ну меня-то поймут, никто же не будет специально делать гадости». После занятий моя картинка расширилась: специально-то никто делать гадости не будет, но у других людей разные интересы, и не всегда для достижения своих интересов они будут использовать «честные» методы — а даже наоборот: в ход пойдут манипуляции, давление, угрозы.

В рамках занятий получилось научиться читать между строк, считывать ситуации и понимать, какая в них расстановка сил, ну и конечно, защищать свои интересы.

В жизни мне это помогло не засиживаться на тех местах работы, где руководство не выполняло свои обещания; не церемониться в общении, когда разные сервисные организации косячили (банки, такси и т. д.); и в целом чувствовать себя более свободно в любых переговорных ситуациях.

Чем выше управленческая позиция, тем больше на результат влияют такие вещи, как грамотно выстроенные коммуникации и ведение переговоров. Несмотря на большой опыт, постоянно ощущал огромную зону роста в этом направлении.

К Мише изначально пришёл на диагностику текущих переговорных навыков. Через час общения получил не просто детальную раскладку, что можно улучшить, но и пару рабочих механик. Например, обработку эмоций, которую начал применять сразу после диагностики. Даже удивительно, насколько такая простая вещь ощутимо помогла улучшить коммуникацию.

Каждую встречу Миша помогал структурировать полученные на курсе знания и нарабатывать навыки, разыгрывая различные ситуации. Помимо этого, Миша не раз помог оперативно разобрать рабочие кейсы, подсказывая, какую стратегию и тактику лучше выбрать. Мне понравился системный подход, глубокое погружение в тему, а также открытость и готовность помочь в разборе любых ситуаций.

Как и где мне помогли курсы по переговорам? Спойлер — везде.

✅ Мне стало проще понимать, что кроме как наехать на меня, у людей может быть ещё три миллиона мотивов сказать что-то не очень приятное (от своей обиды до желания вызвать чувство вины и т. д.).

✅ Я в целом стала гораздо ровнее дышать к тому, что и как говорят другие, даже если это в корне противоречит моей картине мира. Научилась деликатно прощупывать чужую картинку.

✅ Взяла на заметку как минимум десяток способов экологично отстоять свои границы, проявив свои ценности и не нарушив чужие.

✅ Я нашла много способов донести свою позицию, не провоцируя и не эскалируя конфликт.

✅ Лучше стало получаться объяснять коллегам и близким, чего я от них хочу.

❗️И ещё миллион инструментов, которые я только учусь применять. Впереди ещё огромный путь!

У меня были очень важные переговоры на сумму более 50 миллионов, и было важно качественно к ним подготовиться — с чем мне помог Марат. В итоге на встрече я чувствовала себя уверенно и договорилась даже на лучших условиях, чем планировала! Могу смело рекомендовать Марата и его курс: знания действительно практически применимы, и ты сразу можешь их использовать. Мне кажется, у Марата есть какой-то учительский дар — он очень эмпатично и внимательно подходит к процессу обучения.

Обучение топовое и стоит потраченных денег и времени. Оно круто трансформирует как рабочие, так и дружеские коммуникации, предоставляя набор работающих инструментов — как этичных, так и не очень. В результате переговоры превращаются в шахматы, и появляется понимание, как считать ходы и управлять процессом с минимальными когнитивными затратами. Мише отдельное спасибо за простую подачу и стороннюю точку зрения на реальные кейсы, возникшие в процессе обучения.

Мы проходили курс всем коллективом. У нас не было острых проблем в коммуникации внутри отдела, при этом были сложности с внешними подрядчиками. После прохождения курса я, как руководитель, вижу явные улучшения. Сотрудники стали увереннее выходить на любые переговоры, формировать и отстаивать свою позицию, не вестись на провокации и манипуляции.

Я бы рекомендовала пройти курс всем командам, даже если у вас нет особых проблем с коммуникацией. Вы увидите, что всё может быть ещё проще, быстрее и с лучшими для вас условиями!

Большое спасибо школе Soft Skills Lab за курс «Осознанные коммуникации» и индивидуальные консультации по переговорам. Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приёмы позволили мне, как наёмному работнику, чувствовать себя уверенно и договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией. Спасибо ребятам за системный подход, чёткую подачу и научно обоснованные методы!

Ожидания от курса оправдались. Очень понравились практические занятия, разнородная группа и возможность пересматривать лекции по одной теме от разных лекторов — по-разному раскрывают темы, становится понятнее.

Я поняла, что в переговорах сразу стремлюсь найти компромиссную позицию и теряю дополнительные возможности. Сейчас повторно смотрю материалы — сложно использовать всё сразу.

Понравилось сочетание лекций и практики, возможность обсудить личные кейсы, интересные форматы домашки. Практика ориентирована на быструю отработку. Могу рекомендовать курс всем, кто заинтересован в качественной коммуникации.

Наши ребята теперь по-другому смотрят на коммуникацию с клиентами и видят территорию для переговоров там, где раньше не видели. Понравилось, что Марат структурно подошёл к повествованию — всё было логично, последовательно, понятно. Отдельное спасибо за практику! Чувствовали, как двигаются извилины и формируются новые нейронные связи!