Софт Скиллз Лаб
4 августа — 4 сентября Онлайн в Zoom Для опытных и будущих руководителей

Осознанные переговоры

Начните достигать лучших результатов в бизнесе и карьере с помощью осознанного подхода к коммуникации

Записаться на курс Перейти к программе

Главное о курсе

  • 5 недель занятий

    Которые на 80% состоят из практики

  • 5 часов практики

    Для отработки стратегий и инструментов

  • Разборы ситуаций

    Из вашей рабочей и личной жизни

  • Персональная консультация

    Часовая встреча с тренером по любому вашему запросу

  • Онлайн-тренажёры

    В формате симуляторов для закрепления теории

  • Видео-разборы

    От руководителей из ведущих компаний

Вторая ступень обучения

Для тех, кто ведёт сложные переговоры и хочет:

  • Эффективнее готовиться и продумывать стратегию

  • Быстрее и выгоднее договариваться

  • Наработать больший управленческий опыт

Кто может пройти курс?

  • Выпускники «Осознанных коммуникаций»

  • Выпускники других комплексных программ нашей школы

Занять место на курсе

Что важно уметь в переговорах

Чтобы открывать в отношениях максимум дверей возможностей, нужно подходить к переговорам осознанно, а ещё уметь:

  • Выявлять риски и возможности на разных слоях ситуации

  • Грамотно расставлять приоритеты решения проблем

  • Разрабатывать гибкие стратегии с ориентацией на результат

  • Доносить свою позицию, чтобы вас слышали

  • Выяснять картину мира собеседника и работать с ней

Как устроено обучение?

Знакомый вам формат — всё, как на «Осознанных коммуникациях».

Лекционные занятия

Каждый вторник в 19:00 по мск

5 лекций по 90 минут в группах до 14 человек

Практические занятия

на тарифе «На максималках»

Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты и принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий.

Четверг или пятница на выбор в 20:00 по мск

5 практик по 60 минут в группах до 6 человек

Тарифы

Базовый

35 000 ₽

Только лекции

  • 5 лекций в практическом формате
  • Домашние задания в формате симуляторов (онлайн-тренажёры)
  • Чат с тренерами для разбора ситуаций и вопросов
  • Доступ к записям и презентациям занятий навсегда
  • Диплом установленного образца
Рекомендуем

На максималках

56 900 ₽

С практикой и консультацией

  • 5 лекций в практическом формате
  • Домашние задания в формате симуляторов (онлайн-тренажёры)
  • Чат с тренерами для разбора ситуаций и вопросов
  • Доступ к записям и презентациям занятий навсегда
  • Диплом установленного образца
  • 5 практических занятий
  • Персональная консультация с тренером

Программа курса

  1. Лекция 1 4 августа, 19:00–20:30

    Подготовка к переговорам

    Что будет?

    • Анализ ситуации по методологии SCORE
    • Как выявлять проблемы, учитывая все аспекты и скрытые сложности?
    • Как определять приоритеты сторон и учитывать их интересы?

    Чему научитесь?

    • Эффективно готовиться к переговорам, учитывая максимум рисков и возможностей
    • Видеть оптимальные решения, а не идти на компромиссы
    • Действовать в условиях недостатка информации

    Дополнительная практика на тарифе «На максималках».

    Практика 6–7 августа, 20:00–21:00

    Формат. Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты, принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий. Вы также будете оценивать переговоры друг друга внутри группы, чтобы учиться анализировать ситуации и обмениваться опытом.

    В результате:

    • Структурируете подготовку к переговорам, чтобы уверенно действовать в любой ситуации
    • Поймёте, на что обращать внимание, если времени на подготовку нет
    • Будете видеть скрытые угрозы и возможности, которые могут влиять на исход переговоров
    • Сможете разрабатывать стратегии, чтобы добиваться своего без жёсткой конфронтации
    • Начнёте управлять переговорами, а не действовать на автомате
  2. Лекция 2 11 августа, 19:00–20:30

    Стратегические идеи в переговорах

    Что будет?

    • Построение стратегии коммуникации
    • Определение ключевых точек в переговорах
    • Техники для усиления своей аргументации и достижения согласия

    Чему научитесь?

    • Формировать тактику, чтобы уверенно двигать разговор к нужному результату
    • Чувствовать себя уверенно, даже когда непонятно, как будут развиваться переговоры
    • Избегать ловушек узких решений и навязанных возражений

    Дополнительная практика на тарифе «На максималках».

    Практика 13–14 августа, 20:00–21:00

    Формат. Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты, принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий. Вы также будете оценивать переговоры друг друга внутри группы, чтобы учиться анализировать ситуации и обмениваться опытом.

    В результате:

    • Начнёте контролировать ход переговоров, удерживая инициативу в своих руках
    • Будете использовать стратегические приёмы и усилите донесение своей позиции
    • Повысите лояльность клиентов, коллег и партнёров, достигая выгодных договорённостей без давления
  3. Лекция 3 18 августа, 19:00–20:30

    Расположение к себе и выяснение информации

    Что будет?

    • Как создать контакт с собеседником?
    • 3 этапа выяснения чужой картины мира
    • Конкретные принципы и техники для выяснения информации без давления
    • Как естественно поддерживать и направлять разговор?

    Чему научитесь?

    • Читать между строк и понимать истинные намерения собеседника
    • Располагать собеседника к себе
    • Грамотно задавать вопросы, чтобы получать максимум информации даже от закрытых и неразговорчивых людей
    • Проверять информацию на правдивость, чтобы не попасть в ловушку обмана

    Дополнительная практика на тарифе «На максималках».

    Практика 20–21 августа, 20:00–21:00

    Формат. Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты, принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий. Вы также будете оценивать переговоры друг друга внутри группы, чтобы учиться анализировать ситуации и обмениваться опытом.

    В результате:

    • Сможете выявлять скрытые мотивы и интересы людей, даже если их прячут
    • Начнёте использовать проверенные техники, чтобы выяснять правдивую информацию в полном объёме
    • Снизите риски недопониманий в переговорах
    • Научитесь договариваться так, чтобы люди держали своё слово
  4. Лекция 4 25 августа, 19:00–20:30

    Донесение своей позиции и интересов

    Что будет?

    • Проверенные техники и принципы для донесения своей картины мира

    Чему научитесь?

    • Формулировать свои мысли так, чтобы вас понимали и поддерживали
    • Грамотно выстраивать аргументацию и влиять на ход принятия решения
    • Представлять свою позицию так, чтобы её принимали за лучшую

    Дополнительная практика на тарифе «На максималках».

    Практика 27–28 августа, 20:00–21:00

    Формат. Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты, принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий. Вы также будете оценивать переговоры друг друга внутри группы, чтобы учиться анализировать ситуации и обмениваться опытом.

    В результате:

    • Будете выстраивать логику аргументации так, чтобы вести диалог к нужному решению
    • Разовьёте гибкость в переговорах, чтобы увереннее адаптироваться к разным ситуациям
    • Научитесь договариваться в ситуациях, когда собеседник настроен скептически
  5. Лекция 5 1 сентября, 19:00–20:30

    Обработка чужой картины мира

    Что будет?

    • Проверенные техники и принципы для работы с полученной информацией

    Чему научитесь?

    • Находить точки соприкосновения, даже когда позиции диаметрально противоположны
    • Влиять на восприятие собеседника и менять его точку зрения
    • Помогать людям видеть новые возможности и не цепляться за старые убеждения
    • Аргументировать так, чтобы не столкнуться с жёстким сопротивлением

    Дополнительная практика на тарифе «На максималках».

    Практика 3–4 сентября, 20:00–21:00

    Формат. Отрабатываем теорию, разыгрывая реальные ситуации в два раунда по 4 минуты, принимая разные стороны переговоров. Раунды детально разбираем с точки зрения управленческих решений и стратегий. Вы также будете оценивать переговоры друг друга внутри группы, чтобы учиться анализировать ситуации и обмениваться опытом.

    В результате:

    • Будете переубеждать собеседника мягко и без давления
    • Научитесь контр-аргументировать так, чтобы у собеседника не было желания возражать
    • Сможете гибко и уверенно управлять диалогом, направляя его к нужному результату

На курсе преподают ведущие тренеры школы

  • Анна Мигунова

    Анна Мигунова

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель НИУ ВШЭ, Центральном университете и Сколково, ex. CPO веб студии - вела проекты для Яндекса, UFC, Альфа-Банка. Системный аналитик в Kaspersky.

  • Нелли Григорьева

    Нелли Григорьева

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ, консультант технологических компаний. Ранее работала в Яндексе и руководила маркетингом в международных стартапах.

  • Марат Айрапетян

    Марат Айрапетян

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, бывший руководитель клуба переговоров при МГТУ им. Баумана. 5 лет работал в Роскосмосе.

  • Михаил Ромашов

    Михаил Ромашов

    Ведущий тренер Руководитель курса Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, руководитель продукта в SberCIB. Ранее —MARS, British American Tobacco, Little Caesars Pizza.

Персональная консультация с тренером

Доступна на тарифе «На максималках». Помимо групповых лекций и практик у вас будет одно индивидуальное занятие — поставьте его в любое удобное время во время курса или после него.

  • 1

    Разобрать ситуацию из личного опыта

  • 2

    Повторить непонятную тему

  • 3

    Подготовиться к сложным переговорам

Как мы поддерживаем после обучения?

Сообщество, регулярные тренировки и чемпионаты — чтобы навыки не уходили в пассив.

Клуб продолжающих

Еженедельно занимаемся онлайн с тренером 2–3 часа, чтобы углублять знания и держать навыки в тонусе.

Текстовый чемпионат

Соревнуемся в письменном формате и даём друг другу обратную связь по конфликтам и переговорам.

Онлайн-чемпионат

Соревнуемся на онлайн-мероприятии, получаем призы и обратную связь от тренеров, участников сообщества и приглашённых судей.

Активное сообщество

Доступ ко всем обновлениям школы и нетворку выпускников Софт Скиллз Лаб.

Хочу учиться

Немного о Софт Скиллз Лаб

13 000+
человек обучили нашему подходу
10 лет
исследуем коммуникации
более 15 программ
в сотрудничестве с НИУ ВШЭ, Сколково, Финансовым университетом
70%
занятий состоит из практики
50+ компаний
СберЯндексМТСМегафонАльфа-БанкАвитоБилайнLamodaOzonMailВТБJoomКомпанияКомпания

А вот что говорят наши студенты

Анна Кон

Руководитель команды исследований в Joom

Сейчас в моей работе ежедневно много ситуаций переговоров и разрешения конфликтов. После обучения я перестала воспринимать сложные коммуникации как источник стресса — они стали просто задачами с определёнными условиями и возможными решениями.

Ксения Шашкевич

Коммерческий директор

После курса в переговорах с собственниками компании мне предложили более комфортные условия работы, включая изменение мотивационной части. По завершении курса я получила оффер с ростом дохода в 2 раза.

Юлия Безус

Основатель маркетингового агентства, ex-Coca-Cola, ex-PwC, ex-Conde Nast

У меня были важные переговоры на сумму более 50 миллионов, и было важно качественно к ним подготовиться — с чем помог тренер Марат. На встрече я чувствовала себя уверенно и договорилась даже на лучших условиях, чем планировала.

Александр Наумов

Сооснователь Ziada.team и SmartPeople

Я предприниматель с двумя бизнесами, мой рабочий день — 5–7 часов переговоров ежедневно. Курс оправдал все ожидания — я систематизировал типы кейсов и манипуляций, нашёл к ним подходы, стал активнее слушать собеседников и задавать больше правильных вопросов.

Анастасия Карпова

Главред HBR, венчурный партнёр фонда t16e, экс-Forbes

Когда работаешь на влиятельное международное издание, создаётся иллюзия, что договоришься с любым. Корпорация показала, что моя стратегия работает не всегда. Курс помог поменять подход к коммуникации с людьми в разных ролях.

Алексей Сумин

Лидер разработки платформы данных в Mitgo

Обучение топовое и стоит потраченных денег и времени. Переговоры превращаются в шахматы — появляется понимание, как считать ходы и управлять процессом с минимальными когнитивными затратами.

Анна Милованова

Руководитель отдела проектов в MyGenetics

Мы проходили курс всем отделом. После обучения сотрудники стали увереннее выходить на любые переговоры, формировать и отстаивать свою позицию, не вестись на провокации и манипуляции. Рекомендую пройти курс всей командой.

Иван Рублёв

Старший инженер в области IDV

Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приёмы позволили мне договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией. Спасибо за системный подход и научно обоснованные методы.

Наталья Павлова

Руководитель отдела рекламной монетизации в Одноклассниках

Моя переговорная жизнь разделилась на до и после Soft Skills Lab. Появилась осознанность и чувство контроля — я понимаю, что происходит в переговорах. И появился выбор — вести себя как раньше или отстаивать свои интересы, заботясь об интересах других.

Андрей Бураков

Основатель Nextway.pro, руководитель продуктов в Fintech

Наши ребята теперь по-другому смотрят на коммуникацию с клиентами и видят территорию для переговоров там, где раньше не видели. Отдельное спасибо за практику — чувствовали, как формируются новые нейронные связи!

Больше отзывов

Как можно оплатить обучение?

  • Российской или зарубежной картой
  • От иностранной компании
  • В рассрочку от Т-банка
  • Через работодателя
  • Через ИП

Составили шаблон письма — попросите обучение за счёт компании.

Письмо для работодателя

Или закажите обучение для компании.

Есть вопросы?

Оставьте контакты — расскажем про тарифы, скидки и формат, поможем выбрать.

Форма отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Что-то пошло не так. Напишите нам напрямую — t.me/SoftSkills_Lab

FAQ

Как проходят занятия?

В небольших группах в Zoom. На курсе нет чисто теоретических занятий — даже лекции на 80% состоят из практики. Мы не будем грузить вас домашкой, но на занятиях нужно будет включаться: вы постоянно разыгрываете ситуации с тренером и другими участниками, чтобы отработать все инструменты на практике.

Будут ли видеозаписи занятий?

Да, доступ к ним будет у вас навсегда. При этом мы настоятельно рекомендуем посещать занятия — коммуникации нужно учиться на практике.

Будет ли доступ к материалам после окончания курса?

Доступ к видеозаписям и презентациям занятий, а также к пройденным на платформе материалам останется у вас навсегда. Полный доступ к платформе skillslab.center сохраняется 2 недели после окончания курса, а на продление мы сделаем скидку.

В чём разница между тарифами?

Тарифы отличаются наличием практических занятий.

«Базовый» — изучение теории без дополнительной практики. Вы поймёте ключевые идеи и сможете лучше готовиться к переговорам, но этого не хватит для уверенного использования всех навыков в сложных переговорах. Рекомендуем специалистам, которые пока не часто ведут переговоры, но хотят расти.

«На максималках» — каждое теоретическое занятие сопровождается практикой. У вас будет 5 практических занятий и персональная консультация с тренером. Рекомендуем руководителям, которые активно ведут переговоры.

Можно ли оплатить курс в рассрочку?

Да, вы можете оформить рассрочку от Т-банка — оставьте заявку, и мы с вами свяжемся.

Можно ли оплатить не российской картой?

Да, мы можем выставить счёт через системы Payoneer или SWIFT. Для этого заполните форму обратной связи.

Можно ли оплатить через компанию?

Да, мы можем выставить счёт, заключить договор и сделать акты. Оставьте заявку, чтобы мы связались с вами и всё оформили.

Я оплатил. Что дальше?

Мы свяжемся с вами в рабочее время в Телеграм и добавим в чат курса. Если вдруг вы не получили сообщения или указали неправильный никнейм — напишите нам @SoftSkills_Lab.