Группа «Осознанные коммуникации»
за курс
- Размер группы: 3–4 человека
- Формат: онлайн-занятия по 70–90 минут раз в неделю
- Количество занятий: 12 (может стать больше по договорённости с группой)
- Время занятий оговаривается с группой
- Идёт набор
Преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково. Эксперт по коммуникациям и переговорам, соавтор книги «Эффективный конфликт».
Михаил совмещает преподавание с работой в бизнесе и запуском продуктов в крупных компаниях.
Сейчас руководит направлением, запускает продукт для премиальных клиентов СБЕР
До СБЕР работал в Mars, лидировал редизайн упаковки для M&M's and friends и Minis Mix
Запустил в Москве американскую сеть пиццерий, адаптировал ценности международного бренда к российскому рынку
Освоите приёмы противодействия манипуляциям и научитесь уверенно готовиться к переговорам, чтобы решать задачи и достигать целей.
Узнаете, как давать обратную связь и защищать свои границы, выстраивая чёткую и понятную коммуникацию в команде.
Научитесь ясно доносить свою позицию и лучше понимать других, что поможет выстраивать доверие и достигать нужных результатов.
Программа собрана из практических навыков, которые сразу применяются в работе:
Решать конфликты между коллегами и сотрудниками
Устанавливать доверие внутри команды и снижать выгорание
Предупреждать проблемы через улучшение коммуникации
Договариваться без манипуляций с сотрудниками и коллегами
Налаживать коммуникацию со смежными отделами в кросс-функциональных задачах
Повышать лояльность коллег и руководителей
Мы часто избегаем работы с чужой картиной мира, хотя именно там может скрываться ключ к решению конфликта. Важно не только думать о том, как «красиво» ответить, но и разобраться, что собеседник вкладывает в свои слова и чего он на самом деле хочет.
Нужно задавать вопросы, чтобы понять его мировоззрение, даже если это нас пугает. Ведь именно в этом процессе мы можем найти возможность для разрешения конфликта.
Миша преподаёт на основном курсе школы и ежемесячно набирает учеников на свои индивидуальные и групповые занятия. Время и расписание согласуются с группой.
за курс
за курс
за курс
Каждая тема разбита по реальным занятиям. Темы с лекцией и практикой показаны как отдельные карточки лекции и практики; темы с двумя лекциями — как две лекции подряд.
На индивидуальном обучении программа полностью адаптируется под ваши задачи и кейсы. На первой встрече Миша разбирает ваш запрос, оценивает уровень и составляет план из 12 занятий — конфликты, переговоры, обратная связь, манипуляции или их сочетание.
Что будет?
Чему научитесь?
Продолжение темы: углубляем алгоритм подготовки и разбираем кейсы участников. Содержание раскрывается параллельно с лекцией 1 — две лекции на одну большую тему.
Что будет?
Чему научитесь?
Формат. Отрабатываем на кейсах стратегические приёмы: строим линию разговора, определяем ключевые точки, тренируем «лестницу аргументов» и «усиление проблемы».
В результате:
Что будет?
Чему научитесь?
Что будет?
Чему научитесь?
Что будет?
Чему научитесь?
Формат. Финальная практика — разыгрываем переговорные кейсы, отрабатываем все изученные техники и получаем подробную обратную связь.
В результате:
На индивидуальном обучении программа полностью адаптируется под ваши задачи и кейсы. На первой встрече Миша разбирает ваш запрос, оценивает уровень и составляет план из 12 занятий — конфликты, переговоры, обратная связь, манипуляции или их сочетание.

Руководитель Дирекции по развитию малого и среднего бизнеса, Банк ЦентрКредит
Чем выше управленческая позиция, тем больше на результат влияют такие вещи, как грамотно выстроенные коммуникации и ведение переговоров. Несмотря на большой опыт, постоянно ощущал огромную зону роста в этом направлении.
К Мише изначально пришёл на диагностику текущих переговорных навыков. Через час общения получил не просто детальную раскладку, что можно улучшить, но и пару рабочих механик. Например, обработку эмоций, которую начал применять сразу после диагностики. Даже удивительно, насколько такая простая вещь ощутимо помогла улучшить коммуникации.
Каждую встречу Миша помогал структурировать полученные на курсе знания и нарабатывать навыки, разыгрывая различные ситуации. Помимо этого, Михаил не раз помог оперативно разобрать рабочие кейсы, подсказывая, какую стратегию и тактику лучше выбрать. Мне понравился системный подход, глубокое погружение в тему коммуникаций и переговоров, а также открытость и готовность помочь в разборе любых ситуаций.
Senior Backend Engineer в области IDV
Большое спасибо школе Soft Skills Lab за курс «Осознанные коммуникации в IT» и индивидуальные консультации к переговорам.
Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приёмы позволили мне как наёмному работнику чувствовать себя уверенно и договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией.
Спасибо ребятам за системный подход, чёткую подачу и научно обоснованные методы.

COO, Account Group Head, Head of Production в Selective Team
Курс с Мишей — лучшее, что могло случиться со мной этим летом. Помимо живой и интересной подачи материала, у Миши в запасе припрятана целая когорта реальных примеров и инсайтов из корпоративной и повседневной жизни.
Миша не просто даёт все необходимые инструменты и объясняет на примерах, как ими пользоваться, а учит по-настоящему пропускать их через себя в момент практики, терпеливо бьётся до победного, пока не наступит полное понимание и принятие.
Самая невероятная кладезь инсайтов таится в конфликтах: их не нужно избегать, их нужно вскрывать, причём не только внешние, но и внутренние! За сравнительно небольшой курс Миша помог мне прожить буквально каждый кейс — я не знаю, где ещё я могла бы столкнуться со своими самыми большими страхами, прорепетировать эти кейсы и проанализировать их, осознать свои триггеры, а главное — понять: выход есть всегда, из любой ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность Мише за то, что он нашёл и нажал переключатель в моей жизни! Она совершенно точно не будет прежней :)

Менеджер продукта, S7 Airlines
Занятия у Михаила помогли научиться отличать стадии конфликта на практике, экологично показывать и защищать свои границы, разобраться с принципами ведения переговоров, чтобы повысить вероятность win-win исхода. Михаил уделяет много внимания практике и разбору реальных кейсов на занятиях, а также подсвечивает зоны роста, что делает занятия крайне полезными. Очень нравится, что есть симуляторы и домашние задания для закрепления изученных на занятии материалов.
Напишите Мише в телеграм или на почту, чтобы записаться на групповое или индивидуальное обучение. Оплатить можно сразу, по частям или через работодателя.