Осознанные коммуникации. Фасттрек

До курса:

В напряжённых разговорах возникает замороженность, ощущение хаоса и беспорядка в голове.

После курса:

• Коммуникация «разложилась по полочкам», появилось структурное понимание конфликтов и алгоритмов их решения
• Чувствует себя уверенно благодаря практике, автоматические реакции стали управляемыми
• Замечает скрытые процессы в общении, которые влияют на авторитет в коллективе и результаты работы

До курса:

Не понимает, как действовать в сложных ситуациях. Конфликты внутри команды и отказы от смежников вводят в ступор.

После курса:

• Всегда понятно, как выстраивать диалог, потому что в голове есть чёткий фреймворк коммуникации
• Ушло ощущение ступора в рабочих и личных конфликтах
• Используя теорию школы, продал важное решение смежной команде

До курса:

Коммуникация – основная работа, поэтому хочется лучше управлять сложными ситуациями, напряжением и ожиданиями людей. Уже прошла два обучения по коммуникации, но в них не разбиралась речь на структуру, чтобы применять знания в реальной жизни.

После курса:

• Успешно сменила работу, потому что поняла, что в прошлой компании не получится договориться
• Научилась быстро реагировать на манипуляции, невыгодные просьбы и давление
• Стало меньше стычек в общении, понимание структуры конфликта помогло создавать меньше проблем самой себе

До курса:

С ростом команды всё больше времени уходило на работу с людьми. Чувствовал запрос на управленческие компетенции, особенно в работе с конфликтами.

После курса:

• Коммуникация перестала казаться хаотичной, появилась структура и понимание, как действовать в разных ситуациях
• Получил конкретные образы и инструменты, через которые можно думать об общении
• Не страшно, что знания забудутся – есть база знаний, к которой можно вернуться в любой момент

До курса:

В рабочих и личных ситуациях сталкивается с давлением и манипуляциями. Раньше они могли выбить из колеи, было сложно сразу понять, что происходит и как на это реагировать.

После курса:

• Научилась замечать и разбирать манипуляции как систему, а не как клубок эмоций
• На рабочих встречах быстро замечает, когда её склоняют к определённому решению, и понимает, на что и каким способом пытаются надавить
• Вместо растерянности использует инструменты курса и спокойно выбирает, как реагировать
• Благодаря практике навыки включаются автоматически и помогают лучше понимать и свои реакции, и действия собеседника

До курса:

Привыкла быть удобной для важных людей: много слушать, учитывать чужие интересы и стараться никого не разочаровать. В результате отношения с людьми выматывали, а отказы и чужие комментарии часто воспринимались как повод что-то доказывать.

После курса:

• Перестала воспринимать давление и чужие ожидания как обязательство им соответствовать
• Научилась спокойно отказываться от невыгодных задач, не чувствуя, что этим ставит под сомнение свой профессионализм
• Перестала доказывать ценность своих достижений, когда кто-то относится к ним скептически
• Может уточнить позицию собеседника, сменить тему или перевести ситуацию в шутку – без обиды и необходимости защищаться
• Практики с курса стали базой для общения и помогают автоматически выбирать, как действовать в сложных разговорах